Συχνές Ερωτήσεις

ΕΓΓΡΑΦΉ

- Όταν προσπαθώ να κάνω εγγραφή, λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα: "Το όνομα χρήστη σας μπορεί να αποτελείται μόνο από γράμματα από το A-Z και/ή ψηφία 0-9 και δεν πρέπει να περιέχει κενά".
- Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω το λογαριασμό μου του Facebook για να καταχωρήσω ένα νέο λογαριασμό στο Fotoalbum;

ΤΟ ΠΡΟΦΊΛ ΜΟΥ

- Θα ήθελα να αλλάξω το τον κωδικό / την ηλεκτρονική διεύθυνση που έβαλα κατά την εγγραφή.

ΕΊΣΟΔΟς

- Ξέχασα τον κωδικό μου.
- Ζήτησα υπενθύμιση κωδικού πρόσβασης, αλλά ποτέ δεν την έλαβα.
- Ξέχασα το όνομα χρήστη μου.
- Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω το λογαριασμό μου στο Facebook για να συνδεθώ στο Fotoalbum;

ΆΛΜΠΟΥΜ

- Πως μπορώ να ανεβάσω περισσότερες από μια φωτογραφίες ταυτόχρονα ;
- Δεν μπορώ να ανεβάσω φωτογραφίες.
- Ποιές μορφές αρχείου υποστηρίζει το Fotoalbum.eu ;
- Πως μπορώ να αλλάξω τη σειρά των φωτογραφιών σε ένα άλμπουμ ;
- Πως μπορώ να μετακινήσω μια φωτογραφία σε άλλο άλμπουμ ;
- Πώς να αλλάξω το όνομα μιας φωτογραφίας ή ένα άλμπουμ ;
- Μπορώ να επιλέξω ποια φωτογραφία θα εμφανιστεί ως η κύρια μικρογραφία του άλμπουμ στην ενότητα "Το Άλμπουμ Μου"
- Πως μπορώ να μοιραστώ τα άλμπουμ μου με τους φίλους και την οικογένεια ;
- Πως μπορούν οι επισκέπτες να φορτώσουν τις εικόνες τους στο λογαριασμό μου;
- Πως μπορώ να κατεβάσω εικόνες από το λογαριασμό μου στο Fotoalbum;
- Μπορούν οι επισκέπτες να κατεβάζουν εικόνες από το λογαριασμό μου;
- Τι είναι τα στατιστικά επισκεπτών;
- Πως μπορώ να προσθέσω ένα αρχείο κειμένου σε ένα άλμπουμ;
- Γιατί δεν μπορώ να δω η να ανεβάσω καμία εικόνα στο λογαριασμό μου;

ΑΠΌΡΡΗΤΟ

- Ποιος μπορεί να δει τα άλμπουμ μου ;
- Μπορώ να προστατέψω τα άλμπουμ μου με έναν κωδικό ;
- Μπορώ να προβάλλω τις εικόνες άλλων μελών;
- Ποια η διαφορά μεταξύ 'Ιδιωτικό' και 'Δημόσιο';

ΧΏΡΟς

- Πόσες εικόνες μπορώ να έχω σε ένα άλμπουμ;
- Πόσα άλμπουμ μπορώ να έχω στο προφίλ μου;
- Ποιό είναι το μέγιστο μέγεθος μιας φωτογραφίας που μπορώ να ανεβάσω ;
- Γιατί κάποιες από τις εικόνες/αλμπουμ μου είναι μπλοκαρισμένα;

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ

- Τι είναι η παρακολούθηση;
- Πώς να παρακολουθήσω άλλο μέλος;
- Πώς να σταματήσω να παρακολουθώ ένα μέλος;
- Πως με παρακολουθούν άλλα άτομα;
- Που μπορώ να δω αυτούς που με παρακολουθούν;
- Πως μπορώ να αφαιρέσω ένα άτομο που με παρακολουθεί;
- Γιατί δεν λαμβάνω ένα ηλεκτρονικό μήνυμα όταν έχω νέο υποστηρικτή;

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΥ

- Πως θα ξέρω πότε ένας επισκέπτης σχολιάζει τις εικόνες μου;
- Πως θα σταματήσω να λαμβάνω ειδοποιήσεις σχολίου;
- Γιατί δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις σχολίου;

ΣΥΝΔΡΟΜΗ PREMIUM

- Πως μπορώ να πληρώσω για την premium συνδρομή μου;
- Γιατί το PayPal μου ζητά να συνδεθώ στο PayPal όταν θέλω να πληρώσω με πιστωτική κάρτα;
- Είναι ασφαλές να κάνετε πληρωμή στο Fotoalbum.eu?
- Υπήρξε ένα πρόβλημα με την πληρωμή μου. Τι να κάνω;
- Πως μπορώ να δω το ιστορικό πληρωμών μου;
- Πως μπορώ να παρατείνω την premium συνδρομή μου;
- Γιατί δεν είμαι εγγεγραμμένος για premium συνδρομή όταν μόλις την έχω πληρώσει;
- Τι είναι η αυτόματη ανανέωση;
- Πως ακυρώνω την αυτόματη ανανέωση;
- Τι συμβαίνει όταν η premium συνδρομή μου ληγει;
- Πως μπορώ να ακυρώσω την premium συνδρομή μου;

EMAILS ΑΠΟ FOTOALBUM.EU

- Γιατί δεν λαμβάνω: υπενθυμίσεις κωδικού πρόσβασης/ ειδοποιήσεις σχολίου/ ειδοποιήσεις νέου υποστηρικτή/ ενημερωτικά δελτία?

ΕΓΓΡΑΦΉ

E: Όταν προσπαθώ να εγγραφώ λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα: "Το όνομα χρήστη σας μπορεί να αποτελείται μόνο από γράμματα από A-Z και/ή ψηφία 0-9 και δεν πρέπει να περιέχει κανένα κενό."

A: Η αιτία μπορεί να είναι η πληκτρολόγηση αριθμών, κενών ή συμβόλων άλλων από τα συνήθη γράμματα της Αγγλικής αλφαβήτου (όπως é, ü ή Ф). Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο support@fotoalbum.eu δίνοντας το όνομα χρήστη με το οποίο θέλετε να εγγραφείτε και εμείς θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

E: Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω το λογαριασμό μου στο Facebook για να κάνω καινούργιο λογαριασμό στο Fotoalbum?

A: Χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας στο Facebook για να κάνετε ένα λογαριασμό καθιστά τη σύνδεση στο Fotoalbum ευκολότερο – όταν συνδεθείτε στο Facebook απλά πατήστε το 'σύνδεση μέσω facebook' και συνδεθήκατε στο Fotoalbum!

Ξεκινήστε πατώντας το σύνδεσμο 'εγγραφή μέσω facebook' στην αρχική σελίδα του Fotoalbum. Μετά εισάγετε το email σας και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Facebook και πατήστε 'Δημιουργία'. Στην επόμενη οθόνη, πατήστε 'Επιτρέπω' (λέγοντας στο Facebook ότι θέλετε να συνεχίσετε με την εγγραφή) και διαλέξτε ένα μοναδικό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για το Fotoalbum. Παρόλο που από δω και μπρος, χρειάζεστε μόνο τις λεπτομέρειες του Facebook σας για να συνδεθείτε, πρέπει να δημιουργήσετε ένα μοναδικό Fotoalbum URL (όνομα χρήστη) και κωδικό πρόσβασης που σας επιτρέπει να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις σας. Τέλος, πατήστε 'Εγγραφή' και ξεκινήστε να δημιουργείτε το δικό σας online fotoalbum!

ΤΟ ΠΡΟΦΊΛ ΜΟΥ

E: Θα ήθελα να αλλάξω το τον κωδικό / την ηλεκτρονική διεύθυνση που έβαλα κατά την εγγραφή.

A: Μπορείτε να αλλάξετε το σας τον κωδικό και την ηλεκτρονική διεύθυνση στην ενότητα "Το Προφίλ Μου" στην ιστοσελίδα μας.

ΕΊΣΟΔΟς

E: Ξέχασα τον κωδικό μου.

A: Μπορείτε να ζητήσετε υπενθύμιση του κωδικού πατώντας στο σύνδεσμο "Ξέχασα τον Κωδικό" κάτω από το κουμπί εισόδου. Ένας νέος κωδικός θα σας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

E: Ζήτησα μια υπενθύμιση κωδικού, αλλά δεν την έλαβα ποτέ.

A: Δείτε παρακαλώ στο τμήμα FAQ στα 'Ηλεκτρονικά Μηνύματα από το Fotoalbum.eu.

E: Ξέχασα το όνομα χρήστη μου.

A: Προσπαθήστε να συνδεθείτε με το καταχωρημένο email σας, αντίθετα. Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε ποια ηλεκτρονική διεύθυνση χρησιμοποιήσατε κατά τη δημιουργία λογαριασμού στο Fotoalbum τότε παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο support@fotoalbum.eu.

E: Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω το λογαριασμό μου στο Facebook για να συνδεθώ στο Fotoalbum?

A: Αν έχετε ήδη εγγραφεί στο Fotoalbum χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας Facebook, τότε απλώς πατήστε 'σύνδεση μέσω facebook' και είστε έτοιμοι.

Αν έχετε ήδη ένα λογαριασμό στο Fotoalbum και θέλετε να τον συνδέσετε στο λογαριασμό σας στο Facebook για γρηγορότερη σύνδεση (και λιγότερα ονόματα χρήστη και κωδικοί πρόσβασης να θυμάστε) μετά πατήστε το σύνδεσμο 'σύνδεση μέσω facebook' στην αρχική σελίδα του Fotoalbum. Συνεχίστε βάζοντας το email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Facebook και πατήστε 'Σύνδεση'. Στην επόμενη οθόνη, πατήστε 'Επιτρέπω' (συνεπώς λέτε στο Facebook ότι συμφωνείτε να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας) και να εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του Fotoalbum. Και είστε έτοιμοι – οι λογαριασμοί σας είναι τώρα συνδεδεμένοι!

ΆΛΜΠΟΥΜ

E: Πως μπορώ να ανεβάσω περισσότερες από μια φωτογραφίες ταυτόχρονα ;

A: Αφού πατήσετε το κουμπί 'Ανέβασμα', κρατήστε πατημένο το Ctrl ή Shift για να επιλέξετε αρκετές φωτογραφίες ή να σύρετε ένα κουτί γύρω από τις φωτογραφίες που χρειάζεστε. Παρακαλώ σημειώστε ότι αν δεν έχετε εγκατεστημένο το Flash στον υπολογιστή σας, τότε μπορείτε μόνο να ανεβάσετε μια φωτογραφία τη φορά. Μπορείτε να διαλέξετε μεταξύ του απλού ανεβάσματος και του πολλαπλού ανεβάσματος (απαιτείται Flash) πατώντας το πλήκτρο '!' κάτω από το τμήμα ανεβάσματος. Αν η σύνδεσή σας στο ίντερνετ είναι αργή, θα πρέπει να αποφύγετε να ανεβάζετε πολλές φωτογραφίες ταυτόχρονα.

E: Δεν μπορώ να ανεβάσω φωτογραφίες.

A: Σιγουρευτείτε ότι δεν προσπαθείτε να ανεβάσετε μια εικόνα μεγαλύτερη από 10mb (όριο για τα δωρεάν μέλη) ή 20mb (όριο για premium μέλη). Παρακαλούμε σιγουρευτείτε επίσης ότι η μορφή του αρχείου είναι είτε jpeg, jpg, gif ή png. Αν το αρχείο σας δεν είναι jpeg, jpg, gif ή png, τότε χρησιμοποιήστε το κατάλληλο λογισμικό για να μετατρέψετε τα αρχεία. Αν έχετε ακόμη προβλήματα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο support@fotoalbum.eu και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

E: Ποιές μορφές αρχείου υποστηρίζει το Fotoalbum.eu ;

A: Το Fotoalbum.eu υποσηρίζει τις ακόλουθες επεκτάσεις: jpeg, jpg, gif, και png.

E: Πως μπορώ να αλλάξω τη σειρά των φωτογραφιών σε ένα άλμπουμ ;

A: Μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά των φωτογραφιών σε ένα άλμπουμ χρησιμοποιώντας το ποντίκι σας για να τις σύρετε και να τις αφήσετε όποτε θέλετε.

E: Πως μπορώ να μετακινήσω μια φωτογραφία σε άλλο άλμπουμ ;

A: : Όταν είναι σε κατάσταση προεπισκόπησης μέσα στο άλμπουμ, πατήστε το πλήκτρο "Mετακίνηση" κάτω από τη φωτογραφία που θέλετε να μετακινήσετε και επιλέξτε το εναλλακτικό άλμπουμ στο οποίο θέλετε να τις μετακινήσετε.

E: Πώς να αλλάξω το όνομα μιας φωτογραφίας ή ένα άλμπουμ ;

A: Επιλέξτε το υπάρχον όνομα της φωτογραφίας ή του άλμπουμ, πατήστε επάνω του και θα έχετε την επιλογή να δημιουργήσετε ένα καινούργιο όνομα.

E: Μπορώ να επιλέξω ποια φωτογραφία θα εμφανιστεί ως η κύρια μικρογραφία του άλμπουμ στην ενότητα "Το Άλμπουμ Μου" ;

A: Η φωτογραφία που είναι πρώτη σ’ένα άλμπουμ επιλέγεται αυτομάτως για να εμφανιστεί ως η κύρια μικρογραφία. Μπορείτε να αλλάξετε αυτή τη φωτογραφία χρησιμοποιώντας τη λειτουργία σύρε και άφησε για να αλλάξετε τη σειρά των εικόνων μέσα στο άλμπουμ σας.

E: Πως μπορώ να μοιραστώ τα άλμπουμ μου με τους φίλους και την οικογένεια ;

A: Μια μικρή μπάρα λειτουργιιών στην επάνω δεξιά γωνία του Fotoalbum δείχνει όλους τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να μοιραστείτε τις εικόνες σας με άλλους. Πατήστε σε οποιοδήποτε κουμπί για να μοιραστείτε τις εικόνες σας σε διάφορους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης όπως τα Facebook, Twitter και Myspace ή να προσκαλέσετε άτομα μέσω email για να επισκεφτείτε τη σελίδα σας στο Fotoalbum πατώντας το σύνδεσμο email. Εναλλακτικά, μπορείτε να αντιγράψετε το URL της σελίδας σας (π.χ. http://www.fotoalbum.eu/maria) και εισάγετέ το σε ένα email, σε blog ή όπου αλλού θέλετε.

E: Πως μπορούν οι επισκέπτες να ανεβάσουν τις δικιές τους εικόνες στον λογαριασμό μου;

A: .: Όταν γίνετε premium μέλος, η συλλογή εικόνων από τους φίλους σας είναι εύκολο. Ξεκινήστε προσκαλώντας τους φίλους σας να επισκεφτούν τη σελίδα σας στο Fotoalbum. Οι επισκέπτες του λογαριασμού σας θα μπορούν να βλέπουν ένα κουμπί κάτω από την εικόνα του κύριου προφίλ που με το όνομα 'Προσθήκη φωτογραφιών' (αν είστε συνδεδεμένοι, δεν μπορείτε να δείτε αυτό το κουμπί). Για να ανεβάσετε εικόνες, απλά πατήστε αυτό το κουμπί, εισάγετε το όνομά τους και ηλεκτρονικές διευθύνσεις και επιλέξτε τις εικόνες που θέλετε να μοιραστείτε. Και αυτό ήταν – είναι πανεύκολο και δεν χρειάζεται καθόλου πείρα στο μοίρασμα εικόνων online!

Όταν ολοκληρωθεί το ανέβασμα θα λάβετε ένα email που θα σας πληροφορήσει ότι ο φίλος σας έχει ανεβάσει περιεχόμενο στο λογαριασμό σας. Είναι τώρα στο χέρι σας να εξετάσετε τις εικόνες πριν δημοσιευτούν στη σελίδα σας (το άλμπουμ του φίλου σας θα είναι 'τυφλό', που σημαίνει ότι μόνο εσείς μπορείτε να το δείτε, μέχρι να τις εξετάσετε). Για να γίνουν οι εικόνες ορατές στους επισκέπτες σας, απλά πατήστε το κουμπί 'Δημόσιο' δίπλα στον τίτλο του άλμπουμ στη σελίδα 'Τα Άλμπουμ Μου'. Παρακαλώ σημειώστε, ότι πρέπει να είστε premium μέλος για να ενεργοποιήσετε το ανέβασμα επισκεπτών.

E: Πως μπορώ να κατεβάσω εικόνες από το λογαριασμό μου Fotoalbum;

A: Υπάρχουν δύο τρόποι να κατεβάσετε εικόνες από το λογαριασμό σας: είτε να κατεβάσετε μια μόνο εικόνα με δεξί κλικ πάνω της και να την αποθηκεύσετε στην επιφάνεια εργασίας σας, είτε να κατεβάσετε ένα ολόκληρο άλμπουμ στην περιοχή λήψης της σελίδας 'Οι ρυθμίσεις Μου'. Παρακαλώ σημειώστε, ότι για να κατεβάσετε ολόκληρα άλμπουμ πρέπει να είστε premium μέλος.

E: Μπορούν οι επισκέπτες να κατεβάσουν εικόνες από το λογαριασμό μου;

A: Ένας επισκέπτης μπορεί να κατεβάσει μια εικόνα από το Fotoalbum αντιγράφοντας την εικόνα στην επιφάνεια εργασίας τους. Η εικόνα που λαμβάνεται θα είναι μόνο μια μικρή και συμπιεσμένη έκδοση της πρωτότυπης.

E: Τι είναι οι στατιστικές επισκεπτών;

A: Οι στατιστικές επισκεπτών είναι ένας ωραίος τρόπος να παρακολουθείτε τους επισκέπτες σας. Με τις στατιστικές επισκεπτών μπορείτε πάντα να βλέπετε πόσους μοναδικούς επισκέπτες είχατε και πόσες φορές προβλήθηκε η κάθε εικόνα. Για να ενεργοποιήσετε τις στατιστικές επισκεπτών πρέπει να αναβαθμιστείτε σε premium μέλος.

E: Πως μπορώ να προσθέσω ένα αρχείο κειμένου σε ένα άλμπουμ;

A: Ξεκινήστε δημιουργώντας ένα νέο άλμπουμ ή ανοίγοντας ένα υπάρχον. Όταν μπείτε στο άλμπουμ, πατήστε το σύνδεσμο "(Προσθήκη περιγραφής ή μεμονωμένου κειμένου)". Μετά απλώς αντιγράψτε το κείμενο από τον κειμενογράφο σας και επικολλήστε το στο πλαίσιο κειμένου. Μπορείτε ακόμη και να μορφοποιήσετε το κείμενο, όπως να κάνετε έντονα ή πλάγια γράμματα εισάγοντας BBCode. Ορίστε μια λίστα παραδειγμάτων:

[i]πλάγιο κείμενο[/i]
[b]έντονο κείμενο[/b]
[u]υπογραμμισμένο κείμενο[/u]
[color=red]Κόκκινο Κείμενο[/color]

Μπορείτε επίσης να εισάγετε ένα σύνδεσμο σε άλλη ιστοσελίδα στο κείμενό σας χρησιμοποιώντας αυτόν τον κώδικα: [url]http://example.org[/url] (απλά αλλάξτε το example.org με άλλης ιστοσελίδας URL).

Το BBCode μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο μήνυμα καλωσορίσματός σας στη σελίδα 'Τα Άλμπουμ Μου' και στα κείμενα όπως αυτά περιγράφηκαν παραπάνω, αλλά όχι στο βιβλίο επισκεπτών ή στις απαντήσεις σχολίων.

Για να δείτε μια πλήρη λίστα επιλογών μορφοποίησης, παρακαλώ ακολουθήστε το link.

E: Γιατί δεν μπορώ να δω ή να ανεβάσω καμία εικόνα στο λογαριασμό μου;

A: Ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να δείτε ή να ανεβάσετε εικόνες, μπορεί να είναι ότι επιλέξατε κατά λάθος να μπλοκάρετε τις εικόνες στο Fotoalbum.eu στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Για να ξεμπλοκάρετε τις εικόνες στο Fotoalbum.eu, χρειάζεται να βρείτε το τμήμα “Προτιμήσεις” στο πρόγραμμα περιήγησης σας (Internet Explorer, Fire fox, Opera, Safari) και μετά επιλέξτε “Περιεχόμενο” και “Αυτόματη Φόρτωση Εικόνων”. Παρακαλώ σημειώστε ότι πρέπει να είστε στο Fotoalbum.eu όταν κάνετε αυτήν την αλλαγή. Παρακαλούμε να προσέχετε γιατί η εγκατάσταση μπορεί να ποικίλλει από το ένα πρόγραμμα περιήγησης στο άλλο (η ανωτέρω περιγραφή ισχύει για το Firefox). Αν ακόμη δεν μπορείτε να δείτε/να ανεβάσετε κάποια εικόνα, μετά παρακαλώ γράψτε μας στο support@fotoalbum.eu δηλώνοντας το όνομα χρήστη και τις λεπτομέρειες οποιωνδήποτε μηνυμάτων σφάλματος.

ΑΠΌΡΡΗΤΟ

E: Ποιος μπορεί να δει τα άλμπουμ μου ;

A: Η πολιτική μας είναι να φιλοξενούμε προσωπικά άλμπουμ που οι χρήστες μας μοιράζονται με άτομα της επιλογής τους. Συνεπώς, μόνο οι χρήστες γνωρίζουν το ακριβές σας όνομα χρήστη ή το URL των άλμπουμ σας, μπορεί να προβάλλει τις εικόνες σας – για παράδειγμα, οι φίλοι και η οικογένεια που προσκαλείτε για να επισκεφτείτε το λογαριασμό σας.

E: Μπορώ να προστατέψω τα άλμπουμ μου με έναν κωδικό ;

A: Ναι. Πηγαίνετε στην ενότητα "Το Προφίλ Μου" και δημιουργήστε έναν κωδικό. Οι θεατές θα χρειαστεί να ζητήσουν και να λάβουν τον κωδικό από εσάς πριν αποκτήσουν πρόσβαση στα άλμπουμ σας.

E: Μπορώ να προβάλλω τις εικόνες άλλων μελών;

A: Ναι. Αλλά πρέπει να γνωρίζεις το ακριβές όνομα χρήστη ή το URL στη σελίδα τους.

E: Ποια η διαφορά μεταξύ 'Ιδιωτικό' και 'Δημόσιο'?

A: 'Ιδιωτικό' σημαίνει ότι μόνο εσείς μπορείτε να δείτε το άλμπουμ και τις εικόνες μέσα σ’αυτό. 'Ιδιωτικό' σημαίνει ότι οι επισκέπτες του λογαριασμού σας θα μπορούν κι αυτοί να τις δουν. Αν πατήσετε το κουμπί 'Ιδιωτικό' δίπλα σε ένα άλμπουμ στη σελίδα 'Τα Άλμπουμ Μου', το άλμπουμ θα είναι 'τυφλό', που σημαίνει ότι μόνο εσείς μπορείτε να το δείτε. Θα παραμείνει τυφλό μέχρι να πατήσετε το κουμπί 'Ιδιωτικό'.

ΧΏΡΟς

E: Πόσες εικόνες μπορώ να έχω σε ένα άλμπουμ;

A: Ως δωρεάν μέλος μπορείτε να έχετε το πολύ 40 εικόνες σε ένα άλμπουμ. Ως premium μέλος μπορείτε να απολαμβάνετε απεριόριστο αριθμό εικόνων σε ένα άλμπουμ. Ξεσαλώστε!

E: Πόσα άλμπουμ μπορώ να έχω στο προφίλ μου;

A: Ως δωρεάν μέλος μπορείτε να έχετε το πολύ 25 άλμπουμ. Ως premium μέλος μπορείτε να έχετε όσα περισσότερα άλμπουμ θέλετε. Δεν το πιστεύετε; Δοκιμάστε το!

E: Ποιό είναι το μέγιστο μέγεθος μιας φωτογραφίας που μπορώ να ανεβάσω ;

A: Μπορείτε να ανεβάσετε μια φωτογραφία με μέγιστο μέγεθος 10mb ως δωρεάν μέλος και 20mb ως premium μέλος.

E: Γιατί κάποιες από τις εικόνες/αλμπουμ μου είναι μπλοκαρισμένα;

A: Ως δωρεάν μέλος μπορείτε να έχετε το πολύ 25 άλμπουμ, με το πολύ 40 εικόνες έκαστο. Οι εικόνες πάνω από αυτόν τον αριθμό δεν θα μπορούν να προβληθούν σε εσάς ή τους επισκέπτες σας. Για να ξεμπλοκάρετε αυτές τις εικόνες/άλμπουμ, χρειάζεται να εγγραφείτε σε premium συνδρομή.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ

E: Τι είναι η παρακολούθηση;

A: Η παρακολούθηση είναι ένας ωραίος τρόπος να μένεις συνδεδεμένος με τους φίλους σου και τις νέες εικόνες που ανεβάζουν. Όταν παρακολουθείς άλλο μέλος λαμβάνεις ένα ηλεκτρονικό μήνυμα κάθε φορά που αυτό ανεβάζει νέες εικόνες στο λογαριασμό του. Μ’αυτόν τον τρόπο, δεν τις χάνεις ποτέ! Άλλα μέλη μπορούν επίσης να παρακολουθήσουν τα ανεβάσματα σας. Αυτό σημαίνει ότι θα αποστέλλεται ένα ηλεκτρονικό μήνυμα κάθε φορά που ανεβάζετε εικόνες στο λογαριασμό σας. Σημείωση: Μόνο ένα ηλεκτρονικό μήνυμα ειδοποίησης θα αποστέλλεται εντός 24 ωρών ύστερα από το ανέβασμα των νέων εικόνων.

E: Πως παρακολουθώ άλλο μέλος;

A: Πατήστε το σύνδεσμο 'Παρακολουθώ' στην άνω δεξιά γωνία της σελίδας όταν επισκέπτεστε το λογαριασμό άλλου μέλους. Μετά συνδεθείτε ή εγγραφείτε ως νέο μέλος στο αναδυόμενο πλαίσιο.

E: Πώς να σταματήσω να παρακολουθώ άλλο μέλος;

A: Για να σταματήσετε να παρακολουθείτε ένα άλλο μέλος, απλώς πηγαίνετε στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις Μου' στο λογαριασμό σας. Στο τμήμα 'Παρακολουθώ' θα δείτε μια λίστα όλων των μελών που τώρα παρακολουθείτε. Απλά πατήστε στο γκρι κουμπί δίπλα στο μέλος που θέλετε να παρακολουθήσετε.

E: Πως με παρακολουθούν οι άλλοι;

A: Πρώτα, χρειάζεται να προσκαλέσετε τους φίλους σας να επισκεφτούν το Fotoalbum στέλνοντας τους ένα μήνυμα ‘μοιράσματος'. Όταν οι επισκέπτες σας επισκεφτούν το λογαριασμό σας, μπορούν να πατήσουν στο σύνδεσμο 'Παρακολουθώ’ στην άνω δεξιά γωνία της σελίδας. Έπειτα απλώς συνδέονται η εγγράφονται ως νέο μέλος στο αναδυόμενο πλαίσιο. Τώρα έχετε ένα θαυμαστή!

E: Που μπορώ να δω αυτούς που με παρακολουθούν;

A: Στο τμήμα 'Οι θαυμαστές μου' στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις Μου'.

E: Πως μπορώ να αφαιρέσω ένα θαυμαστή;

A: Απλά πηγαίνετε στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις μου' στο λογαριασμό σας και πλοηγηθείτε στο τμήμα 'Οι θαυμαστές μου’. Εδώ θα δείτε μια λίστα με όλα τα μέλη που τώρα σας παρακολουθούν. Απλά πατήστε στο γκρίζο κουμπί δίπλα στο μέλος που θέλετε να διαγράψετε. Συμβουλή: Αν επιθυμείτε να αποτρέψετε τα άτομα να επισκεφτούν το λογαριασμό σας και να τον παρακολουθούν, τότε ενεργοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης του επισκέπτη. Αυτό μπορεί να γίνει στη σελίδα ‘Οι Ρυθμίσεις μου’.

E: Γιατί δεν λαμβάνω ηλεκτρονικό μήνυμα όταν έχω νέο θαυμαστή;

A: Παρακαλώ δείτε το τμήμα FAQ στο 'Ηλεκτρονικά Μηνύματα από το Fotoalbum.eu'.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΥ

E: Πως θα ξέρω όταν ένας επισκέπτης σχολιάζει τις εικόνες μου;

A: Όταν ένας επισκέπτης σχολιάζει τις εικόνες σας θα λάβετε μια ειδοποίηση σχολίου στην ηλεκτρονική διεύθυνση που καταχωρήσατε.

E: Πως θα σταματήσω να λαμβάνω ειδοποιήσεις σχολίου;

A: Πηγαίνετε στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις μου' και απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικών μηνυμάτων στο τμήμα ‘Ειδοποίηση Σχολίου’.

E: Γιατί δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις σχολίου;

A: Παρακαλώ δείτε το τμήμα FAQ στο 'Ηλεκτρονικά μηνύματα από Fotoalbum.eu'.

ΣΥΝΔΡΟΜΗ PREMIUM

E: Πως μπορώ να πληρώσω για την premium συνδρομή σας;

A: Μπορείτε να αγοράσετε μια premium συνδρομή είτε μέσω λογαριασμού PayPal είτε μέσω πιστωτικής κάρτας. Αν δεν έχετε λογαριασμό PayPal η δεν επιθυμείτε να κάνετε, παρακαλώ μην επιλέξτε το πλαίσιο αυτόματης ανανέωσης στη σελίδα συνδρομής premium. Έτσι θα μπορέσετε να κάνετε μια εφάπαξ πληρωμή με την πιστωτική σας κάρτα. Παρακαλώ προσέξτε, ότι παρόλο που δεν θα συνδεθείτε, το PayPal θα εκτελέσει την πληρωμή.

E: Γιατί το PayPal μου ζητά να συνδεθώ στο PayPal όταν θέλω να πληρώσω με πιστωτική κάρτα;

A: Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα είτε συνδεθείτε είτε όχι στο PayPal. Αν θέλετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα χωρίς να εγγραφείτε η να συνδεθείτε στο PayPal απλά μην επιλέξετε το πλαίσιο αυτόματης ανανέωσης στη σελίδα συνδρομής premium. Η πληρωμή θα διευθετηθεί από το PayPal, αλλά δεν θα χρειαστεί να συνδεθείτε.

E: Είναι ασφαλές να κάνετε μια πληρωμή στο Fotoalbum.eu?

A: Ναι! Όλες οι πληρωμές μας διευθετούνται από το PayPal, ένα από τους πρωτοπόρους και ασφαλέστερους online διαχειριστές πληρωμών παγκοσμίως. Οι πληροφορίες πληρωμών σας συλλέγονται και αποθηκεύονται ενώ βρίσκεστε στην ιστοσελίδα PayPal.

E: Υπήρξε πρόβλημα με την πληρωμή μου. Τι να κάνω;

A: Όλες οι πληρωμές στο Fotoalbum.eu διευθετούνται από το Paypal.com. Παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα με το PayPal στο http://paypal.com/help για την επίλυση οποιωνδήποτε θεμάτων πληρωμής.

E: Πως μπορώ να δω το ιστορικό πληρωμών μου;

A: Όλο το ιστορικό πληρωμών καταγράφεται στο τμήμα ‘Η Συνδρομή μου' στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις μου'.

E: Πως επεκτείνω την premium συνδρομή μου;

A: Αν δεν έχετε ενεργή την αυτόματη ανανέωση και επιθυμείτε να επεκτείνετε την premium συνδρομή σας, παρακαλούμε πηγαίνετε στο τμήμα 'Η Συνδρομή σας' στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις μου' και πατήστε το σύνδεσμο 'επέκταση'. Θα δρομολογηθείτε στη σελίδα premium όπου μπορείτε να επιλέξετε το κατάλληλο πακέτο συνδρομής. Αυτή η νέα συνδρομή θα ξεκινήσει και θα γίνει η επεξεργασία της πληρωμής μόλις η τρέχουσα συνδρομή σας λήξει.

E: Γιατί δεν έχω εγγραφεί για premium συνδρομή όταν μόλις την πλήρωσα;

A: Μπορεί να υπάρξει μια ελαφριά καθυστέρηση στην αναβάθμιση του λογαριασμού σας αφού ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας με το PayPal. Αν πέρασαν πάνω από 24 ώρες, τότε παρακαλώ επικοινωνήστε με το support@fotoalbum.eu, από την καταχωρημένη ηλεκτρονική διεύθυνση.

E: Τι είναι η αυτόματη ανανέωση;

A: Αν γραφτείτε στην αυτόματη ανανέωση, είστε σίγουροι ότι η premium συνδρομή σας ανανεώνεται αυτομάτως στο τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής. Θα εγγραφείτε στο ίδιο πακέτο συνδρομής (1, 6 η 12 μήνες) και θα χρεώνεστε αυτομάτως κατά την έναρξη κάθε νέας περιόδου συνδρομής.

E: Πως ακυρώνω την αυτόματη ανανέωση;

A: Μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση στο λογαριασμό σας PayPal προβάλλοντας τις λεπτομέρειες πληρωμής σας για τη σχετική πληρωμή. Είτε συνδεθείτε στο Paypal.com ή πατήστε το σύνδεσμο ‘άκυρο’ στο τμήμα 'Η Συδνρομή σου' στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις μου’.

E: Τι συμβαίνει όταν η premium συνδρομή μου λήγει;

A: Θα λάβετε δύο ειδοποιήσεις λήξης από το Fotoalbum.eu περίπου μια εβδομάδα και 24 ώρες πριν από την ημερομηνία λήξης της premium συνδρομής. Αν επιλέξετε να μην ανανεώσετε την premium συνδρομή τότε αυτή αυτόματα θα μετατραπεί σε δωρεάν συνδρομή. Αυτό σημαίνει ότι θα υφίσταται τους περιορισμούς της δωρεάν συνδρομής. Παρακαλούμε δείτε το τμήμα FAQ 'Χώρος' για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δωρεάν συνδρομές μας.

E: Πώς να ακυρώσω την premium συνδρομή μου;

A: Δεν μπορείτε να ακυρώσετε μια premium συνδρομή, αλλά μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση αν συνδεθείτε στο Paypal.com ή αν πατήσετε το σύνδεσμο 'άκυρο' στο τμήμα 'Η Συνδρομή Σου' στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις μου'. Αυτό θα εξασφαλίσει τη μη ανανέωση της συνδρομής σας και απλά θα μετατραπεί σε δωρεάν συνδρομή στο τέλος της περιόδου συνδρομής. Παρακαλώ να προσέξετε, ότι αφού αγοραστεί μια συνδρομή δεν μπορεί να επιστραφεί.

EMAILS ΑΠΟ FOTOALBUM.EU

E: Γιατί δεν λαμβάνω: υπενθυμίσεις κωδικού πρόσβασης/ ειδοποιήσεις σχολίου/ ειδοποιήσεις νέου θαυμαστή/ ενημερωτικά δελτία;

A: Μπορούν να υπάρξουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους δεν λαμβάνετε ηλεκτρονικά μηνύματα από το Fotoalbum.eu. Πρώτον, σιγουρευτείτε ότι τα ειδοποιητικά ηλεκτρονικά μηνύματα που προτιμάτε είναι ενεργοποιημένα στη σελίδα 'Οι Ρυθμίσεις μου' (που ισχύουν μόνο για να σχολιάσουν τις ειδοποιήσεις και τα ενημερωτικά δελτία). Δεύτερον, σιγουρευτείτε ότι έχετε μια έγκυρη ηλεκτρονική διεύθυνση καταχωρημένη στο λογαριασμό σας. Μπορείτε να τη βρείτε στη σελίδα ‘Οι Ρυθμίσεις μου’. Tρίτον, σιγουρευτείτε ότι ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν προωθεί την αλληλογραφία από το Fotoalbum.eu στο φάκελο ανεπιθύμητων/άχρηστων. Για να μη χαρακτηριστούν ως ανεπιθύμητα τα ηλεκτρονικά μηνύματα από το Fotoalbum, πρέπει να προσθέσετε το fotoalbum@fotoalbum.eu στο βιβλίο διευθύνσεών σας, επιλέξτε το ηλεκτρονικό μήνυμα του Fotoalbum και χαρακτηρίστε το ως ‘μη ανεπιθύμητο’.